資訊中心

金洛博客

更多>>

CTS致力于成為技術的前...

Diodes宣布推出一款智能...

ConnorWinfield溫補晶振...

CTS西迪斯低成本SMD晶體...

首頁金洛博客面對上市公司晶振采購商,晶振代理商為何倍感無力

面對上市公司晶振采購商,晶振代理商為何倍感無力

來源：http://m.huihuangyouhua.com.cn 作者：jinluodz 2013年12月06

    上市公司一般特牛逼，打著上市公司的旗號，向許多晶振代理商要樣板，后來僵在樣板數量和運費寄付問題上了。我們無法判斷此客戶是否懷有誠意的來購買產品，或騙取樣板或者同行的挖價等等，我們都是懷著十分熱枕的態度。
    想必做銷售的我們都會遇到很多問題，比如客戶火急火燎的一副要貨的樣子，價格方面談妥完畢后，卻消失的無隱蹤了。然后更奇葩的是產品數量要的不多，卻糾結在運費這事兒上了。特別令銷售員最受不了的客戶，十萬火急的要貨要貨，把銷售人員催的要死，然而在付款的時候卻畏畏縮縮的，因為我們公司是專業代理進口晶振，我們的貨都是從香港那邊過來的，這樣一來是得先付款才能安排發貨的，許多買家都知道這么一項。拖拉幾天后，這樣都被視為不要貨了，前一秒付款完后一秒，就一個勁的說道公司辦事效率低等等一系列的話。銷售人員遇到的事件遠不止這些，小編就列舉個近期所發生的事件進行陳述。
    近段時間，遇到一客戶，來電話直言我們是上市公司（在上海這邊），然后詢問一款用手機上用的晶振，問我們有做沒？溫馨提示下（用在手機上的晶振常有這樣幾種，愛普生MC-146，精工T7，3225封裝晶振，和一款溫補晶振）。剛說道完畢有做后，對方立馬問我們樣品有沒有免費提供了！我說可以免費提供，但是最多只可免費提供十片的。待我還未回答完，那個采購又急忙應上去了：十個樣品怎夠測試哦，最少也是一百片這樣子，那樣工程才能測試的準嗎？
    用過是手機晶振的用戶，應該都有所了解，此款晶振是三千個原盤裝的。其實我們公司是站在客戶的立場上，為避免客戶煩憂，可以將原盤的晶振分拆給客戶當樣板，但前提最多只能提供十個樣板測試。如若客戶超出范圍的需要樣板數量，公司也可以給，但須得收費的，這也合乎情理中。盡管我們可以免費提供樣板，但不代表我們在里面沒有投資，客戶都強調原盤正品的貨，如若我們拆掉后，在出給其他的客戶就難以銷售了。公司無時無刻沒為客戶著想，超出免費寄出的樣板數量，所收取的費用，到客戶下實單過來的時候可以立即返回的。

采購聽到此等的言語后，心里的五味瓶被徹底的打翻，思緒混亂中，因為這顯而易見的是一個她不失利的決策。電話那頭采購的顯得很是急促，要加我的MSN，讓我發詳細的要求的和參數給她，說在MSN上進行詳談。我也如此采購所愿加上了她，也將她想要的資料發了過去，然后此采購特拽的樣子，把她公司資料給發來。并且直言此款晶振正式報個價格，且要含增值稅點，且還要在加上運費。本來進口晶振代理的價格都是官方統一的價格，針對價格來說，完全屬于透明性的。并不是所有的客戶都要求報含稅的價格，我們一般報價都是以不含稅人民幣單價報，如若客戶有需求含稅，在另外加點，這一點很好理解，實則此采購，便怒氣大發。

    后來便很會轉移話題，交談中沒透露意向的價格是多少，也沒說所報價格能否接受，只是哎呀，這么貴我之前拿的都不是這個價格（PS我們都知道電子產品的價格波動起伏就很大）。只是直接奔著要主題去了---要樣品。也沒在說要一百片，就讓我們提供十片樣板，說之前用的貼片晶振出了問題，現在需要樣板先測試，直言測試通過后，直接訂貨。在這采購透露了她心里最真的想法，什么時候能寄予樣板，注重的說一點哦，你們樣板與運費都要是免費的哦。公司的規章如此，我們亦是員工，直接應了采購樣品我們可以免費提供，但是運費必須得到付哦，因為這樣也算是考驗我們誠意合作的前提，然后直截了當的問對方覺得怎樣。
    撇開公司的規章制度，以我一個員工的想法而論，不管所要樣品是多少，或是否有實單在手，樣品我們都免費提供，且不談拆盤不拆盤的問題上，若加上我們出上運費，照一個月這樣估算下來。每天詢問我們的客戶那么多，假使每個要貨的客戶前提都事先要樣板測試，如若運費還要我們這邊出，那我們公司不需要生存了嗎？照這樣下去，還能維持多久，大家覺得呢？
    這件事情引發了件更深層的問題，暫且不說上市不上市的問題，運費到付，考驗的不是供應商，而是客戶與合作間的信任度了，如若連運費都不出，那么這種客戶還是要小心為上了。雖然樣品和運費只是一筆小數目，但從長遠來算，則是一筆不小的數目。
    在后來的言談中，對方也吐露出了心聲，說什么自己公司乃為上市企業，是不可能承擔運費的。后來我們公司市場調研部的同事，也核查了下他們的資料，進行評估后，還是將此款貼片石英晶振發往此客戶了。雖然中間過程很是波折，但我們都希望客戶能買到安心放心的產品。

正在載入評論數據...

上一篇：晶振公司的養生之道

下一篇：常用霧化片知識全解

此文關鍵字：進口晶振代理商晶振采購晶振樣板晶振價格手機晶振正規晶振代理商

姓名：
郵箱：
正文：

資訊中心

金洛博客

面對上市公司晶振采購商,晶振代理商為何倍感無力

相關資訊